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泸西县中医医院开展护理人员礼仪培训

2017-07-08 14:05 发布人:黄秋实 浏览:

  泸西中医讯 为进一步深化优质护理服务,营造健康向上的人文环境,提高我院护理服务质量及医院竞争力,于2017年7月7日上午10点,泸西县中医医院护理部在本院多功能会议室举办了“护理人员服务礼仪”培训,全院护士参加了培训。

泸西县中医医院开展护理人员礼仪培训(图1)

泸西县中医医院开展护理人员礼仪培训(图2)

  本次培训特邀中维酒店管理集团张贝依老师及其护理礼仪团队来我院讲课,她们运用翔实生动的案例和富感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪,以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,指导大家正确把握护理服务礼仪的规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。经过近2小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声,使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。

泸西县中医医院开展护理人员礼仪培训(图3)

  通过这次的护理礼仪培训课堂,使我院护士对礼仪方面有了更深的理解,有助于我院护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造,提升护理队伍精神面貌和群体形象,也为医院开展护理星级服务奠定了基础。(泸西县中医医院 盛蕾)

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